7 choses à savoir sur l’usage du numérique en Nouvelle-Calédonie

Quelles sont les habitudes des Calédoniens en matière de numérique ? À l’occasion du lancement du salon Numériboost, un baromètre de nos usages a été présenté ce mercredi au cinéma de Dumbéa. Il s’avère que 91% des Calédoniens ont un accès individuel à Internet et seulement 13 % des personnes interrogées n’utilisent pas ou peu Internet.

L’usage d’Internet est rentré dans toutes les maisons ou presque, en Nouvelle-Calédonie. Une enquête pour comprendre les pratiques autour du numérique a été menée par la société I-Scope (pour le compte du gouvernement de la Nouvelle-Calédonie), en novembre 2023, sur plus de 1000 personnes dans les trois provinces.  » Les Calédoniens sont beaucoup plus connectés qu’il y a 5 ans », atteste Maeva Leroux, chargée de programme inclusion numérique à la direction du numérique du gouvernement.

1 Nombre de personnes avec un accès à Internet

Premier chiffre important à retenir : 91% des Calédoniens ont un accès individuel à Internet. 83% depuis un smartphone et 59% depuis leur domicile.

À savoir que 86 % des personnes interrogées se connectent aussi hors domicile et 83 % ont un accès Internet sur leur smartphone (3G, LTE, …). 45 % se connectent au travail ou sur leur lieu d’étude. 

Dans le détail, 52 % se connectent sur le réseau wifi chez des proches et 46% dans des lieux publics. 

Seulement 13 %  n’utilisent pas ou peu Internet, principalement par manque d’intérêt.

Le reportage de Stéphanie Chenais

2 L’équipement

Smartphone : 94% des foyers ont accès à un smartphone avec Internet.
Tablette : 35 % des Calédoniens en ont une. 
Ordinateur : 57 % sont munis d’un ordinateur. 49 % ont un ordinateur portable et 24 %, un ordinateur fixe.

3 Les usages

Mais que font les Calédoniens qui utilisent Internet ? Ils s’en servent principalement pour : 

Communiquer par mail ou sur les réseaux sociaux à 90 %. 
Ecouter de la musique ou regarder des vidéos à 89%. 
Rechercher des informations à 83 %.
Consulter un site administratif pour 73 % des internautes.
Se servir d’un site marchand à 69 %.
Suivre la scolarité à 38 %.
Jouer en ligne à 27 %.

À contrario, peu de personnes se forment en ligne : seulement 19 %.

4 L’apprentissage d’Internet

80% des usagers s’estiment plutôt à l’aise sur Internet. Si 34% de la population a appris à se servir d’Internet à l’école, 39% ont dû se débrouiller seuls. Les 20% restants rencontrent des difficultés et n’hésitent pas, en grande majorité, à faire appel à un proche. Seuls 8% d’entre eux s’adressent à des professionnels, qu’il s’agisse d’une entreprise privée ou d’un espace public numérique.

5Le temps d’écran

45 % des internautes passent plus de trois heures par jour devant un écran et 25 % plus de 5 heures par jour !

La moyenne du temps d’écran d’un internaute calédonien est de 3 heures par jour. • ©Iscope-gouvernement

6 Les difficultés face aux sites administratifs

31 % des utilisateurs affirment qu’ils rencontrent des difficultés face aux sites administratifs. Notamment, pour 11%, à cause d’une navigation compliquée. 15 % des personnes interrogées souhaiteraient que les sites administratifs soient plus faciles à comprendre.

7 Les achats par Internet

Contrairement aux idées reçues, les Calédoniens sont 73 % à commander sur Internet deux fois par an ou plus. Service de gamelles, achat d’un ticket de cinéma ou d’un spectacle, réservation d’un cours de sport… Les usages sont nombreux et 80 % payent en carte bancaire.

C’est le cas par exemple de cette salle de sport où toutes les transactions se font en ligne. 

Un reportage d’Erik Dufour et Christian Favennec.

Un reportage d’ Erik Dufour et Christian Favennec • ©NC 1ère

Pour finir, 30 % des personnes interrogées n’effectuent pas d’achat en ligne à cause d’un manque de sécurité de paiement.

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Source : NC la 1ère